飞书谢欣:企业家要让AI成为员工的伙伴,挖掘人机协作的无限潜力

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专题:2024亚布力企业家第二十届夏季年会

飞书谢欣:企业家要让AI成为员工的伙伴,挖掘人机协作的无限潜力

  “2024亚布力企业家第二十届夏季年会”于8月30日-9月1日在广州市举行。飞书CEO谢欣出席并发言。

  谈及AI如何改变工作,谢欣表示,AI大模型进入工作还只处于初级阶段。在AI时代,他认为,企业管理者需要有三个比较关键的能力:

  第一,持续学习的能力。

  谢欣谈到,以前一个人可以是先学习读书,再工作几十年,最后退休,但是这样的模式现在已经完全不可行了。

  他提及了一个概念,“技能半衰期”,指一项技能从广泛掌握到其价值减半所需要的时间。他指出,技能半衰期在急剧缩短。在工业时代,掌握一个技能,它的技能半衰期大概是几十年的时间。也就意味着对于一个员工来讲,他基本上这辈子都够用了。但是到了信息时代,(技能半衰期)瞬间就滑落到10多年。每隔这么短的时间,这些技能就不够用了,我们就要重新学习。到了数字时代,这个时间缩短到了5年。在AI大模型时代,只剩两三年,就要一直学。

  所以他强调,对企业的员工而言,要持续学习,一边工作一边学习,否则真的会被时代淘汰。

  第二,创新思维。

  谢欣坦言,创新我们经常谈,但说实话太难了,不是每个人都能做到创新。他指出,作为一个企业的管理者,要认识到,不可能每一个员工都能做出多大的创新,但是要去激发整个组织的创造力,把这个氛围做出来。

  第三点,人机协作。

  “现在谈到AI的时候,企业家往往很兴奋,而员工不一定。因为他们总会有一种担心,说你想用AI来取代我。你天天跟他们谈数字员工、数字人,想用这样一个硅基生命取代一个碳基生命,我觉得这样的想法就不是很理想。”

  谢欣进一步强调,最好是能够让人机协作,真正感受到AI成为自己的伙伴,成为每一个员工的伙伴,从而真正能够释放人机协作带来的无限潜力。

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